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平安产险西溪:用我的热心换你的安心

2019-09-11 10:42:34 分类:保险知识    

客户林先生于12月3日晚上来平安产险淳安门店咨询理赔相关事宜,据客户描述, 早上在高速上追尾一辆大货车,但大货车并没有察觉,便开走了。林先生当时也不懂,没报交警,就自己开回来了。回来后发现车损非常严重,立即前往修理厂,修理厂告知维修费用需要三千左右,客户十分担忧无法理赔。柜面徐慧琴在了解清楚情况后,立即安抚客户,告知客户如果有行车记录仪也可作为证据,随即协助客户报案, 最终客户完成了爱车的修理.

客户对平安柜面徐慧琴的专业引导和积极解决问题的举动非常感动,特赠送锦旗写到:服务周到,理赔神速!

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